POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO Caso algum item não atenda às suas expectativas, basta devolvê-lo dentro de 30 dias em uma condição nova e não utilizada e, com prazer, trocá-lo-emos ou reembolsaremos seu preço de mercadoria. Os custos de envio não são reembolsáveis e as taxas de frete de devolução são da responsabilidade do cliente (os termos especiais se aplicam se o pedido de compra via paypal). Todos os retornos devem ser aprovados por nós. Antes de enviar seu retorno, envie-nos um e-mail para info@australianopaldirect.com e avise-nos qual item você está retornando. Vamos responder com uma carta de aprovação que deve ser incluída no seu pacote de devolução GARANTIA DE 30 DIAS DE DINHEIRO: Todas as jóias e pedras apresentadas no nosso site vem com uma garantia de reembolso de dinheiro de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com seu Opal, você pode devolvê-lo em sua condição original no prazo de trinta dias após o envio para um reembolso total (os custos de envio não são reembolsáveis). O item deve ser retornado na condição em que foi recebido - não usado, sem uso, com o rótulo de código de barras ainda em anexo e em sua embalagem original. Nós reembolsaremos seu pedido pelo valor total comprado após o recebimento do item. Os reembolsos incluem quaisquer impostos americanos originalmente pagos sobre o item que está sendo devolvido. Pode levar dois ciclos de cobrança para que os reembolsos apareçam nas declarações impressas do cartão de crédito, embora você possa verificar o crédito dentro de 72 horas úteis a partir da data em que o retorno é processado. Nós não reembolsamos taxas / impostos de outros países, pois não os coletamos. Aqueles seriam reembolsados pelo escritório aduaneiro apropriado em seu país. Se os bens que você recebeu foram danificados em trânsito, são um item incorreto ou estão com defeito, entre em contato conosco por e-mail para info@australianopaldirect.com imediatamente no dia do recebimento e será reparado ou substituído sem nenhum custo. As reivindicações devem ser feitas no prazo de 7 dias após a recepção. Se o pacote estiver danificado na chegada, você pode ser solicitado a devolver a mercadoria com a embalagem original. GARANTIA: O Opal Direct australiano orgulha-se de 100% de Opal australiano genuíno que é extraído da Terra. No caso improvável de que seu item Jóias ou Pedra seja danificado por causas naturais, o Opal Direct da Austrália oferece o seguinte:
Garantia de 3 anos nas falhas e defeitos de fabricação Embora o Australian Opal Direct Jewelry tenha sido projetado e fabricado com os mais altos padrões de qualidade, note que muitos estilos são delicados e exigem manipulação suave. Cuidados e manutenção adequados preservarão a beleza e o brilho. Esta garantia não abrange o uso misto, o risco da pedra preciosa, a queda ou a batida da pedra preciosa, o desgaste normal ou qualquer manipulação incorreta feita ao Gemstone Opal ou a configuração circundante. Como quaisquer metais (incluindo ouro e prata) podem se oxidar e / ou manchar ao longo do tempo, certifique-se de visitar nossa página de Cuidados e Manipulação para saber mais sobre como você pode proteger sua Jóia. O Opal Direct da Austrália não é responsável pelo desgaste normal. Toda a mercadoria de venda é a venda final. No caso de sua compra da Australian Opal Direct se enquadrar nessas especificações, entre em contato com o Australian Opal Direct em info@australianopaldirect.com e processaremos o pedido dentro de 72 horas. Australian Opal Direct 5400 Newcastle, Encino, CA 91316