Si n'importe quel article ne parviennent pas à répondre à vos attentes, il suffit de le retourner dans les 30 jours dans une nouvelle condition et inutilisés et nous serons heureux de l'échanger ou de rembourser votre prix de marchandise. Les frais d'expédition sont non remboursables et les frais d'expédition de retour sont la responsabilité du client (les conditions spéciales s'appliquent si commande d'achat par l'intermédiaire de PayPal).
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garantie de remboursement de 30 jours:
Tous les bijoux et les pierres figurant sur notre site Web est livré avec une garantie de remboursement de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre opale, vous pouvez le retourner dans son état d'origine dans les trente jours de l'expédition pour un remboursement complet (frais d'expédition ne sont pas remboursables). L'article doit être retourné dans l'État dans lequel il a été reçu-non usé, non utilisé, avec l'étiquette de code-barres toujours attachée et dans son emballage d'origine. Nous vous rembourserons votre commande pour le montant total acheté sur réception de l'article.
Les remboursements comprennent les taxes américaines initialement payées sur l'article retourné. Il peut prendre jusqu'à deux cycles de facturation pour les remboursements à apparaître sur les relevés de carte de crédit imprimés, bien que vous devriez être en mesure de vérifier le crédit dans les 72 heures ouvrables à compter de la date de traitement du retour. Nous ne remboursons pas les droits/taxes d'autres pays, car nous ne les percevons pas. Ceux-ci seraient remboursés par le Bureau de douane compétent dans votre pays.
Si les marchandises que vous recevez ont été endommagées en transit, sont un article incorrect, ou sont défectueuses, s'il vous plaît contactez-nous par e-mail à info@australianopaldirect.com immédiatement le jour de la réception et il sera réparé ou remplacé sans frais. Les réclamations doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception. Si le colis est endommagé à l'arrivée, on peut vous demander de retourner la marchandise avec son emballage d'origine.
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